“所有人都在关注互联网,为什么我还在关注实体店?我认为,互联网颠覆的不是传统零售业,而是信息不对称的传统商业模式。传统商业模式并没有被取代,反而会更好地为消费者提供更全面的情趣化、场景式购物体验和网购的深度互动体验。”
周成建表示,服装行业应用互联网的思维模式及经营策略,找到互联网难以提供的消费体验。
当前美邦进行的店铺升级,所提供的场景式、情趣化的体验是互联网所做不到的。公司将努力实践以O2O形态(即线上线下结合)为消费者带来跨越空间的服务体验升级,利用云计算平台、大数据信息资源高效精准地为消费者提供更加贴心的体验。
据了解,新升级的体验店已实现产品的线上线下并轨,其中杭州店、广州店将逐步推出电子商务互动体验,为消费者提供产品电子视频化展示体验、电子预约试衣体验等服务。
值得注意的是,周成建透露,部分新升级的体验店核心业绩数据皆出现了双位数的增长,且坪效已经超过了国外品牌,“证明消费者是非常欢迎这种模式的,相信随着(体验店的)店铺增多,消费者对美邦的认知也会发生巨变”。
此外,美邦服饰的国际化亦被列入计划,周成建向记者表示,“我们计划明年进军中国台湾、中国澳门市场,希望在三年之内将带有浓郁中国文化底蕴的产品、代表中国生活方式的体验店开到伦敦的牛津街,法国的香榭丽舍,东京的银座,美国的第五大道。”
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