时尚头条网报道:近年来,那些极具个性和特色的独立精品酒店比那些千篇一律的连锁豪华酒店更加受到关注和欢迎。这些酒店拥有更小的规模和更好的私密性,同时又保证更个性化的服务,也更注重设计感和本地文化。它们大都自1980年代从纽约以及伦敦崛起,如今受到全球游客的喜爱。连锁酒店巨头也感知到了这一潮流,或自己推出小型的精品酒店品牌,或者就像洲际酒店集团那样,通过收购来弥补自己在这一新兴领域的短板。
2014 年12月17日,洲际酒店集团宣布以4.3 亿美元的价格收购全球最大的独立精品酒店公司——Kimpton酒店及餐饮集团。此项收购是洲际酒店集团进一步占据精品酒店市场领导地位的一个重要举措。
洲际酒店集团首席执行官苏荣琛(Richard Solomons)表示:“Kimpton酒店及餐饮集团是一个在美国市场非常成功的精品酒店品牌,酒店经营的餐厅也十分成功。这个独具特色、标新立异的品牌和洲际酒店集团旗下现有的品牌布局形成完美的优势互补,同时也让洲际酒店集团一举成为全球最大的生活时尚精品酒店运营公司。我们将运用洲际酒店集团的全球布局优势、业主关系以及强大的网络系统平台,进一步推动Kimpton酒店及餐饮集团在美国乃至全球市场的发展。”
美国酒店餐饮集团Kimpton成立于1981 年的旧金山,是美国第一家精品酒店品牌。当年创始人Bill Kimpton向人们介绍“这是一家精品酒店”(Boutique Hotel)的时候,人们都会非常困惑的反问:“这是一家什么?”当时他的理念是希望这家酒店能成为一个装点入时的、美丽的家,而不是一个大而无当的酒店房间。
在硬件设施上,Kimpton还开创了将历史建筑或老房子改造成富于人文气息的新地标的风潮。这些在当时看来非常新颖大胆的理念很快受到顾客们的认同和欢迎。
同时,为了给顾客“家”的感觉,每家Kimpton 酒店都允许携带宠物而不收取额外费用,晚上还有供游客品鉴精心挑选的各类美酒的Wine Hour 。针对旅行中常常忘带各类小物的状况,酒店还特别推出了 "Forgot it ? We've Got it!"计划,从电热毯到卷发棒,从领撑到发胶,一应具全。如果你经常去同一家Kimpton 酒店,你甚至可以把脏衣服丢给酒店工作人员——直到你下次到来之前,它们会被洗涤烘干熨烫好,封存在袋子里。
如今,Kimpton已经成为全球最大的独立精品酒店集团,目前在全美有62家开业酒店及16家筹建酒店,旗下还拥有多个副线品牌:Hotel Palomar以及Hotel Monaco等。此外,Kimpton酒店及餐饮集团在美国运营71处内设酒店的餐厅和酒吧。集团旗下的会员计划Karma Rewards拥有 160 万的会员。
根据洲际酒店集团发布的最新行业趋势报告显示,越来越多来自中国、阿联酋、巴西等新兴经济体国家的旅客对酒店个性化服务的需求日渐增长。旅客们正在重塑他们对国际酒店品牌的期望诉求,不仅需要提供优质服务、融合当地文化的酒店,同时也希望酒店能根据他们的入住习惯满足个人偏好。报告显示,64%的中国旅客希望酒店能提供满足其个人需求的定制化服务。另外,62%的中国受访者认为得到个性化服务会使其感到更受尊重。而精品酒店品牌的优势就在于能够更好地满足旅客个性化的入住体验及餐饮需求。
而在收购Kimpton之前,洲际酒店集团在全球拥有两个精品酒店品牌:英迪格和EVEN。前者在丽江、上海、天津、厦门都有酒店。但无论从个性化的设计上还是经营理念方面,诞生于大型连锁酒店集团的英迪格仍然无法具备那些独立精品酒店的特殊魅力。而通过收购,洲际酒店集团能获得Kimpton在独立精品酒店运作方面的优势,同时Kimpton也将获得大型连锁集团带来的财物和全球化支持。Kimpton酒店及餐饮集团首席执行官Mike Depatie表示:“洲际酒店集团拥有丰富的市场经验与专业的运营能力,能够帮助我们进一步推动业务发展。”
据洲际酒店集团透露,它们已计划在不久的未来将会把Kimpton 品牌引入亚洲、欧洲,特别是中国这样的新兴发展市场。
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