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分层营销让你有钱也买不到
精致的,限量的,稀缺的,单单这几个指标就能吸引众多名媛贵妇。爱马仕不仅在品质上定位高端,对于产品的接受人群,它丝毫不马虎。
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从经销商的层级预订限量版营销模式来说,它不仅锁定了高端客户,也达到了期望的营销效果。在上海的爱马仕旗舰店,消费30万-50万的客户才有资格预订某限量款birkin。此外,销售人员会根据顾客等级做层级销售,若有一款新的限量版birkin到货销售人员会首先通知曾经消费额度最大的顾客,然后按照第二第三销售额度依次打电话询问购买意愿。也正是如此,许多birkin就变成有钱买不到了。也就催生了二手市场的活跃。
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据Jason反映,高端birkin的消费群一般为名媛贵妇或者明星。多数明星直接定制,可以对birkin上的设计提出自己的要求,例如金属锁的构造,有的明星会要求镶钻。普通birkin接受群体多为白领金领,一般顾客过来,店员会向入门级birkin买家推荐五个经典颜色,分别为:黑色、大象灰、金色、橘色、牛仔蓝。如果买家已经拥有这几个颜色的包,店员会根据顾客的消费能力推荐新颖的款式,例如现在薄荷绿系列和鳄鱼皮焦糖色系列。
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